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저희 21Agency는 모든 제품 정밀검사 후 재포장후 발송을 원칙으로 하며 타사처럼 기본검수 정밀검수 구분하지 않습니다.
| 부가서비스 | 설명 | 비용 |
|---|---|---|
| 기본검수 |
- 신청서 작성 기준으로 육안 검사 - 수량, 색상, 사이즈, 상품명 등 일치여부 검수 |
무료 |
| 정밀검수 |
- 상품 파손/변색/오염 확인 - 주문 한건에 5개 상품까지 가능 - 개인통관 기준에 한하며, 사업자통관은 정밀검수하지 않습니다. - 의류 올풀림, 전자제품 작동여부, 육안 확인 힘든 미세 스크래치, 완구세트조립은 확인이 불가합니다. |
무료 |
| 합배송 |
- 주문건 1개 기준으로 1개 이상의 트래킹 넘버를 하나의 박스에 재포장 - 기본1개 무료 | |
| 묶음배송 |
- 1개 이상의 주문을 한 개의 주문으로 묶어 배송해주는 서비스 - 묶음조건은 수취인명, 수취인주소, 센터가 동일해야 함 - 배송비 발생 이전에 묶음 가능 - 입고 처리 된 주문건에 대해 묶음 취소 시, 수수료 환불 안 됨 |
무료 |
| 보관수수료 |
- 물건 수량 및 부피에 따라 달라질 수 있습니다. - 60일 초과 시 상품 도난/훼손/분실 에 대해 책임지지 않음 - 90일 초과 시, 고지 없이 자체 폐기 |
30일 무료 기본3,000원 초과1일 1000원 |
| 반품수수료 | - 리턴라벨 존재하지 않을 경우에는 현지 운송비용 추가 발생 | kg단위로 실비용 추가 |
| 특수(안전)포장 | - 파손이 염려되는 제품에 대해 안전하게 추가 포장 | 추가비용 협의후 실비용 청구 |
| 멀티박스 | - 상품 수량이 많거나 부피가 커서 한 박스로 포장이 불가할 경우, 박스를 나누어 포장합니다. | 실비용 청구 |
| 박스제거(폴리백) |
- 의류/신발만 서비스 가능합니다. - 기존 박스 제거 후, 폴리백 또는 박스로 재포장됩니다. |
무료 |
| 재포장 | - 파손된 포장에 한해 상품 간단하게 재포장 | 무료 |
| 대형화물수수료 |
- 가로+세로+높이=160cm, 중량30kg, 최장변 100cm - 파손 우려 및 국내 택배 정책에 따라 추가요금 발생할 수 있음(착불) |
실비 |